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    来源:2019年06月26日字体:

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    宋海燕十六载深耕社保业务展示为民情怀

    记者 李多进

    孟子曰:“爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之”。宋海燕自2003年参加工作以来,一直用心服务于社会保险最前沿,她将满腔热忱倾注于社会保险经办服务和管理工作中,以饱满的工作激情、真诚的服务态度、出色的工作业绩和良好的工作作风,展示了一位人社系统共产党员的青春风采。

    宋海燕参加工作以来,一直坚守在市人社局社保大厅窗口一线?!吧缁岜O照叻ü娓哺敲婀?,保障内容丰富,涉及法条众多,需要不断更新学习,才能提升服务群众的本领?!倍嗌俑鲆雇?,多少个休息日,宋海燕都是在逐字逐句研读社会保险法律法规中度过的,几年下来,她摘抄的政策要点已经积累了厚厚的一摞,也形成了自己特有的工作方法和工作思路,她的笔记不仅是工作经验的积淀,更成为大家后期工作的“掌中宝”。

    2016年,宋海燕代表我市参与了甘肃省“五险合一”信息系统开发前期的业务软件需求分析,利用自己丰富的政策知识和实践经验,对系统运行和业务经办中存在的问题进行认真分析、梳理和归纳,为新系统开发和调试提出诸多合理化意见建议。

    2018年,我市被列为社会保险征管职责移交税务部门工作的试点市,面对全新的改革任务,宋海燕积极主动与税务部门沟通协调,并多次组织召开两部门的联席会议,同时加强与周边市州相关部门的学习交流,对存在的问题研究解决办法,最终制订了移交方案、移交程序以及业务培训计划,并付诸行动,出色地完成了社会保险征管职责移交税务部门工作,获得省人社厅充分肯定,移交经验在全省推广。

    我市“五七工”“家属工”的养老问题一直是老百姓非常关切的难点问题,为切实解决这项历史遗留问题,宋海燕多次主动与省人社厅相关部门沟通联系,将全市7062名“五七工”“家属工”纳入养老保险统筹,使困难群众真切感受到了党和政府的温暖。

    近年来,我市“放管服”改革不断深入,社保领域成为老百姓关心关注的热点。宋海燕经常加班加点查阅相关资料,反复与法律法规的要求比对,对优化再造业务经办流程、压缩各项业务办结时限提出了最佳解决方案,促使社保领域改革任务顺利落地。2018年,面对综合窗口改革要求,宋海燕大胆提出打破原有各险种公共业务经办分设的惯例,设置综合窗口,实行“前台集中受理,后台分类审批”模式,实现了113项社保业务“一窗办”、126项业务“最多跑一次”。在我市全民参保登记入户调查工作中,宋海燕主动舍弃休息时间,默默坚守工作岗位,每天超负荷地投入到宣传培训、数据整合、信息比对、入户调查等工作中。在将近20天的时间里,她时刻不忘责任在心,任劳任怨,用满腔的工作热情奋战在参保登记工作的最前线,圆满完成了将近5万人的全民参保入户调查工作,建成了全市20.53万人为基础的实时动态全民参保登记数据库,为推进精准扩面工作提供了科学依据。

    欲问秋果何所累,自有春风雨潇潇。宋海燕在平凡的工作岗位上默默耕耘,尽情挥洒辛勤的汗水,不断谱写人社事业的绚丽篇章。



    作者:李多进 责任编辑:韩燕玲

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